Шуурхай.мн | “Univision”-ын ажлаа мэддэггүй худалч операторууд больмоор юм

Jan 30, 2015 19 comments

“Univision”-ын ажлаа мэддэггүй худалч операторууд больмоор юм

нийтлэсэн Admin

Хорин нэгдүгээр зуунд хүн бүр цахим ертөнцийн идэвхитэй хэрэглэгч болсон. “Unitel” группын охин компани болох “Univision” Монголд анх удаагаа IPTV, интернэт, суурин утастай гурвалсан үйлчилгээг сүр дуулиантайгаар нэвтрүүлж байсан нь саяхан. Өнгөрсөн хугацаанд олон мянган хэрэглэгчидтэй болсон Univision-тэй холбоотой таагүй мэдээлэл сүүлийн үед ихээр цацагдах болсон нь бүгд үнэний ортой.

Үүнийг нэг жишээ: Хоёр хоногийн өмнө нэгэн байгууллага “Univision”-ын байгууллагын интернэт үйлчилгээг суурилуулахаар 77118811, 1424 гэх дугааруудад захиалга өгчээ. Гэвч өнөөг хэр нь захиалгыг нь хүлээн аваагүй төдийгүй операторууд нь ажлаа мэддэхгүй байсан гэнэ. Захиалга өгсөн байгууллага тухайн өдрөө интернэтээ суурилуулахаар дахин холбогдсон боловч оператор нь 30 минутын дараа эргээд холбогдьё хэмээн шинэ хэрэглэгчээ залхааж эхэлжээ. Интернэт суурилуулах гэсэн тус байгууллага захиалга өгсөн “Univision”-нд эргэн холбогдоогүй учир хэд хэдэн удаа оператортой нь холбогдсон ч мөн л өнөөх “30 минутын дараа эргээд холбогдьё” гэх хариулт өгсөөр гурав дахь өдөртэйгөө золгож байна. Эсвэл “Univision” 30 минутыг хоёр хоногтой тэнцүүлж цаг хугацаагаа хэмждэг юм уу. Эргээд холбогдоно гэчээд эргээд хэзээч холбогдохгүй. Буцааж залгахаар шал өөр оператор авч дахиал өнөөх захиалгаа хэлэхэд өмнөх операторууд нь тэмдэглэж авдаггүй юмуу яадаг юм анх захиалга авч байгаа юм шиг л эргэж холбогдьё гэх юм. Эдгээр “зүүлэгдүү” операторт учир байдлаа хэлээд та нар холбогдохгүй байна гэж гомдол гаргахад шинэ хэрэглэчдийнхээ санал гомдлыг шуурхай шийдэж өгдөггүйгээр үл барам, харин ч энэ бүхнийг үл тоон уурлангуй харьцах юм. Үйлчилгээний байгууллага ийм байж болно гэж үү.

Нэгэнт л зах зээл дээр гараад үйл ажиллагаагаа явуулж байгаа бол хэрэглэгчидээ хүндлэх ёстой. Ер нь үйл ажиллагаагаа эрхэлж байгаа аж ахуйн нэгж байгууллага, пүүс компаниуд хэрэглэгчиддээ соёлтой боловсон түргэн шуурхай үйлчилгээ үзүүлэхгүй бол хэрэглэгчидээ алдана гэдгийг сайн ойлгодог л байлтай.

Ядаж ажлаа мэддэггүй оператор юм бол мэддэг нэгнээсээ асууж лавлаад цаг хугацааны хувьд баримжаатай хариулт хэлж болоогүй л юм байхдаа. Арай ч бүх операторууд нь юу ч мэддэггүй л байлгүй. Гэтэл хоёр хоногын өмнө суурилуулчих байсан интернэтийг “мунгинасан” оператороос болж авч чадалгүй маргаашийн амралтын өдрүүдтэй тулгарч байгаа нь бухимдал төрүүлмээр. “Univision”-ын худалч операторууд больмоор юм. Албан байгууллагын ажлыг ингэж алдагдуулж болохгүй, хариуцлага гэдэг зүйл огт байдаггүй нь харагдаж байна.

Эх сурвалж: Шуурхай.мн

ЗОЧИН (January 30, 2015 8:35:10 pm )

За яг унэндээ. Менгений хойноос хэт шунаж, ажлаа зев зохицуулж чадахгуй, интернет нь тасрахаар ажилладаггуй утас тавьчихаад менге хурааж суудаг гаруудшуу наад юнивижнийхан чинь! Юм асуухаар хариу егехгуй, зевхен гэрээ хийсэн утасаар яривал хариу егч магадгуй иймэрхуу л ажилтай улсуудшдээ!!!????????

зочин (January 31, 2015 10:22:11 pm )

ЮНИВИШИНД хэрэглэгчийн эрх ашгийг уландаа гишгэсэн нөхөд олон шүү. Инженер нэртэй ИНЖЕНЕРИЙН МЭДЛЭГҮЙ ДАШНЯМ гэгч нөхөр хэрэглэгтэй зөвшилцөж, зураг гаргахгүй дураараа авирлаж дараа нь баахан байрны ханыг сэглэж, Түүнийгээ өөрийн зөв болгон ХЭРЭГЛЭГЧДИЙН байр сууцыг сэглэж байна. Үүнийг ЮУ ГЭЖ ҮЗЭХ ВЭ…????

zochin za muu czxah sain ch ard tugmyui negtei ahiad mongold hezee ch terehgui gelhiid ganstaie (January 31, 2015 9:32:20 am )

Tee tee tednii uilchilgee muu

Anonymous (January 31, 2015 12:01:24 pm )

Yag iim asuudal nadad tohioldson.tegeed Zalhaad sky media ruu zahialga ugsun

Anonymous (January 31, 2015 12:06:27 pm )

hereglegch (January 31, 2015 12:14:57 pm )

ene univision ajiltan gej hudlaa naalinhai duugarsan unen heregtee yu ch mededguy hiidegguy humuus baidag .deer bichsen zuil yag unen dandaa tasaldaj gatsaj baidag tulburuu bol nehej avahdaa shuurhai.buruu tashaa medeelel ugch chiregdel uchruuldag…

surgalt yvuulmar yum (January 31, 2015 12:23:38 pm )

huni negj barsan heden yumnuud tuhuurumju untra asaa gehees uur yum meddg malnuud

skymedia & univision (January 31, 2015 2:57:57 pm )

Энэ Скаймедиа, Юнивишн операторууд адилхан юмаа. Гэхдээ Скаймедиагийнх үйлчилгээ нь бүр муу, операторууд нь юм л бол та хүн доромжилж болохгүй гээд л гомдлоод асуудлыг минь шийдэхгүй шүү дээ. Юнивишнтэй 3 жил гаран холбогдоод аргаа олоод байгаа. Скаймедиатай учраа олохгүй 7 сар болж байна 🙁

Anonymous (January 31, 2015 4:32:45 pm )

Ta nar skymedia luu zalgaas auugaarai her udahiin harinch univision hurdan shuu uur compan urh geruud zahialga uguul bolood bna chi uuruu hunteigee haritsaj chadaaguihudalaa buhimdalaa bicheed bgaan bishuu

home (January 31, 2015 6:06:25 pm )

erun skymedia bvvr muu uym bnleeshdee harin univision arai udaan aa tegeed erun dotoroo yamar baidag yaj ajildagiin medehgvil uym ene setguulch bol zugeer uuriinhuu buhimdlaliig l bichsen bn

Anonymous (January 31, 2015 9:14:30 pm )

Unen butkui tulburuu mobilaar tultsun bhd davhar brnii mongon dr nemj avchaad daraa saraasn suutgii gdn herneee suutgagu barag 7 honog holbogdoj asuusan erhed hariu 30min iin dra heli zalguli gd bhui baliar muu sain hudalch operator 1hunees ingj idjaaaam chn neledgui olon huniig idsen bj taaraaa

happy (February 01, 2015 12:05:25 am )

Manaih ednii internetiig buten sar huleej bn sugam n orood irtsen baihad yu ch medQ tegsen hernee hudlaa hudlaa yum ih yrina.

Yag vnen (February 01, 2015 8:04:38 am )

yunbishin operatruud yag tegdeg malnuud baigaa yum Urd ni zalgaad heeled baixad daraagin operatar abaad shal xudlaa tanid yugaar tuclax uu geed tenegtej ogno dahiad I 30minutin daraa xariu ogox yum boino. Tegceer baigaad bvten odor ongorno tolboroo abax bolxooroo shuud haagaad xaychixna vzvvleegvi odroo xacna gej baixgvi. Odoo shineer tabiulax gej ard tvmendee xereggvi l boluu gej zoblox baina shvv. Ugaacaa yunbishin gedeg xoluur yabcan gaig oortoo bvv duud gecen xelts vg garcan shvv dee

хаха (February 01, 2015 11:36:27 am )

та нар битгий ингэж бай. 4-н жилийн өмнө юу ч мэдэхгүй байсан бид нарыг Юнивишн л шинэ юмтай танилцуулсан. тэрнээс өмнө бид юу үздэг байлаа. юу үздэг байсын сайн санацгаа. yunbishin гэж юу гэсэн үгийн. үгээч зөв биччихэж чадахгүй байж яасан хүн муулах дуртай юм. крилээр бол Юнивишн, англиар бол Univision гээд биччихэж болдоггүй юмуу? би аль нэгнийх талд орох гэсэнгүй. өөрөө хийж чадахгүй байж бусдыг битгий муулж бай сугуудаа. univision ч тэр skymedia ч тэр аль аль нь монголчуудыг Сансар кабель гэдэг юм хийдэггүй хоцрогдсон монополоос салгаж өгсөн. тар нар өөр байгууллагын операторлуу залгаад үз. ядаж утасаа авдаг уу.

Улаанбаатарын унаган иргэн (February 01, 2015 8:13:53 pm )

Хэцүү дээ хэцүү, Юнивишн ядаж операторуудаа энэ олон инженер мэргэжлээр төгссөн хүнийг шалгаруулж авах нь компанийн нэр хүндэд эерэгээр нөлөөлөх байх даа. Их гайгүй сувгууд байсан эхнээсээ эхлээд хаагдаж эхэллээ. Бид туркмен хэл мэдэх бил үү. Туркменистаний 3 суваг хаагдсан сувгуудийн оронд орж ирсэн байх жишээний. Дэлхий даяарчлагдаж байгаа эрин үед англи, франц, герман хэл дээрх нэвтрүүлгүүдийг олноор цацах хэрэгтэй. Мөн орос хэлийг хаяж болохгүй шүү. HBO-ийн овоо хэдэн суваг байсан ганц нь үлдээд бусад нь хаагдсан нэх мэт асуудал байнаа байна.

oogii (February 01, 2015 9:51:58 pm )

юнимишин ажилаа олигтои хиигээчээ манаи ээжиинх юнивишинтэи юмлдаа тэгээд гарахгүи 2 хонож баина дуудлага өгөхөөр ирэхгүи юм awdag shigee ajilaa hiigeechee

Mytav (February 02, 2015 8:21:04 am )

Univision internet ni bainga tasarch baidag balai gazar sh dee. Duudlaga oghoor irehgui. Nehemjleh ogoohui baij tolbor toloogui gej internetee taslana.Ystoi butehgui gazar baina lee.